소통기술1 경청, 말보다 중요한 소통의 기술! 실천 방법 소개 경청, 말보다 중요한 소통의 기술! 실천 방법 소개 다양한 상황에서 우리는 대화를 통해 소통을 합니다. 그런데 소통에서 중요한 것은 말을 잘하는 능력뿐만 아니라 상대방의 말을 잘 들어주는 능력입니다. 이처럼 경청은 대화의 성공과 실패를 좌우하는 중요한 요소로, 깊이 있는 소통을 원한다면 경청의 기술을 익히는 것이 필수입니다. 이번 글에서는 경청의 개념과 그 중요성, 그리고 이를 실천할 수 있는 방법들을 소개합니다. 경청이란 무엇인가? 경청이란 단순히 상대방의 말을 듣는 것을 넘어 상대방의 의도를 이해하고 공감하는 것을 의미합니다. 듣는다는 것은 귀로만 하는 것이 아닙니다. 눈으로, 마음으로 상대방의 이야기를 받아들이는 것이 경청입니다. 이는 상대방의 감정과 말의 맥락을 파악하며 그들의 생각과 감정을 온전.. 2024. 11. 19. 이전 1 다음
